濟寧市第一人民醫(yī)院 高層次人才就醫(yī)綠色通道服務流程
來源：濟寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時間：2019-12-26
根據山東省衛(wèi)生計生委《關于做好高層次人才就醫(yī)綠色通道服務有關工作的通知》精神，按照濟寧市衛(wèi)計委的工作要求，我院領導高度重視，迅速安排部署醫(yī)務部、門診部、干部保健辦聯合擬定我院《高層次人才就醫(yī)綠色通道服務實施方案》和高層次人才就醫(yī)流程，并指定門診部負責協調高層次人才（以下稱服務對象）就醫(yī)綠色通道，配備了承辦專員。為濟人社發(fā)〔2017〕42號文件第六條所列第（一）類高層次人才和省泰山學者、泰山產業(yè)領軍人才提供個性化醫(yī)療服務。為更好地服務于高層次人才，醫(yī)院專門指定東院區(qū)就診環(huán)境和條件最好的國際醫(yī)療部和知名專家門診為服務對象體檢、就醫(yī)場所，東院區(qū)全科醫(yī)學科病房與總院保健病房為服務對象住院治療場所，始終保證預備床位1-2張。
（一）高層次人才就醫(yī)綠色通道
服務流程：
1、服務對象通過醫(yī)院預約平臺預約掛號或直接到醫(yī)院門（急）診大廳服務臺，出示“圣地人才一卡通”、身份證（護照）或社?？?。服務臺工作人員予以登記、協助優(yōu)先掛號或預約取號，并電話通知醫(yī)院承辦專員。
2、承辦專員及時到位（或委托導醫(yī)）全程陪同服務對象優(yōu)先就診、檢查等。或引導服務對象至東院區(qū)國際醫(yī)療部（總院保健科）或知名專家門診，根據其病情或需求聯系相關專家前來診查。
3、服務對象需要住院治療者，由承辦專員通知醫(yī)療保險部主任，聯系全科醫(yī)學科病房（東院區(qū)）或保健病房（總院區(qū)）住院。先住院后辦理住院手續(xù)。
4、承辦專員（或導醫(yī)）全程陪同門診就醫(yī)服務對象至離院；陪同住院服務對象至辦理完住院手續(xù)方可離開。承辦專員陪同結束后，及時將情況向分管院長匯報。
5、服務對象如為急診患者，由急診分診臺護士啟動“急救綠色通道”，同時，電話通知承辦專員，由承辦專員協調醫(yī)務部、護理部等完成服務對象就診。必要時承辦專員隨時向分管院長匯報。
承辦科室：門診部、干部保健辦
承辦專員：總院區(qū)：李偉、霍然 東院區(qū)：鄭曉茜
聯系電話：白天：總院區(qū)0537-2253106、2253715
東院區(qū)0537-6051113、6051188
夜間：總院區(qū)0537-2253431
東院區(qū)0537-6051617
醫(yī)院地址：總院區(qū)：任城區(qū)健康路6號
東院區(qū)：高新區(qū)孟子大道99號
（二）針對高層次人才個性化服務
服務流程：
1、服務對象提前與市衛(wèi)生計生委保健辦聯系，提出醫(yī)療需求。
2、醫(yī)院干部保健辦接市衛(wèi)生計生委保健辦通知，及時與相關專家聯系，做好需求對接、預約掛號、優(yōu)先就診等醫(yī)療服務。
3、服務對象健康查體由市衛(wèi)生計生委保健辦統(tǒng)一安排。安排在我院健康查體的服務對象在東院區(qū)健康查體中心國際醫(yī)療部查體，由健康管理部負責安排“一對一”服務。
承辦科室：干部保健辦
承辦專員：總院區(qū)：鄧莉 東院區(qū)：李桂蘭
聯系電話：總院區(qū)：0537-2253970
東院區(qū)：0537-2253798
醫(yī)院地址：總院區(qū)：任城區(qū)健康路6號
東院區(qū)：高新區(qū)孟子大道99號
濟寧市第一人民醫(yī)院
2018-11-14
