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為改善醫(yī)療服務，滿足人民群眾多樣化、差異化的健康服務需求，進一步探索“免陪照護”創(chuàng)新模式，近日，山東大學齊魯醫(yī)院德州醫(yī)院黨委委員、護理部主任張彬彬一行5人、三門峽市中心醫(yī)院護理部副主任李志鵬一行7人赴濟寧市第一人民醫(yī)院參觀交流。濟寧市第一人民醫(yī)院院長馮雷及相關部門負責同志陪同。

 

交流活動以座談和現(xiàn)場觀摩為主。護理部主任楊文紅對醫(yī)院護理工作進行了詳細介紹，分享了醫(yī)院在“免陪照護”服務、加速康復、中醫(yī)護理等工作的經(jīng)驗做法。雙方就“免陪照護”服務體系、推廣實踐、創(chuàng)新服務模式進行了專題交流。濟寧市第一人民醫(yī)院自2011年成立臨床服務部，開展陪檢、配送服務，2018年引進專業(yè)陪護服務，逐漸完成陪護隊伍整合及規(guī)范化管理，以“一對一”、“小組協(xié)同式”、“母嬰專護”、“手術套餐服務”等多種方式提供專業(yè)陪護服務。迄今覆蓋54個病區(qū)，共服務患者10萬余人次，目前已逐漸進入常態(tài)化運行階段。

 

座談會后，各參訪單位觀摩了濟寧市第一人民醫(yī)院陪護服務中心、免陪照護智慧服務中心及醫(yī)療護理員實訓基地，走訪了肛腸外科、產(chǎn)科“免陪照護服務”示范病房。參訪者對醫(yī)院“免陪照護服務”的多元化模式、專業(yè)化管理、信息化流程給予高度評價，特別對醫(yī)院近期在國家政策導向下進行的試點改革表示贊同，認為新模式真正實現(xiàn)了“患者-醫(yī)院-陪護企業(yè)”三方共贏的局面。

“免陪照護服務”是衛(wèi)生健康系統(tǒng)積極應對人口老齡化、著力解決群眾急難愁盼問題的積極探索與實踐。在國家政策引導下，濟寧市第一人民醫(yī)院將與各醫(yī)療機構加強互動交流，持續(xù)推進改革，對接人民群眾多層次的住院陪護需求，不斷推動服務模式創(chuàng)新，逐步形成可推廣、可借鑒的“免陪照護服務”新模式，讓廣大患者群體及家庭切實受益。