【醫(yī)療服務提質(zhì)增效行動】之十四：專家號”秒”沒?教你一招“候補”掛號，輕松就醫(yī)不再愁
來源：濟寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時間：2024-11-11
候補搶票，這個以往出現(xiàn)在12306中的功能，如今應用在了醫(yī)院掛號系統(tǒng)。為了解決醫(yī)院大專家“一號難求”問題，濟寧市第一人民醫(yī)院推出全新的“候補”掛號功能，在專家滿號的現(xiàn)況下幫您“搶”號，讓群眾掛到專家號的幾率更高。來一起了解一下吧!
這個“候補”掛號功能到底是怎么回事呢？其實，它的原理很簡單。就像我們平時在網(wǎng)上購票時使用的“候補購票”功能一樣，你只需要在濟寧市第一人民醫(yī)院的微信公眾號上選擇你想要掛號的科室和專家，點擊“候補”進行申請，進入預約候補隊列。隨后，如果有其他用戶取消了預約，系統(tǒng)將按申請候補的先后順序進行自動匹配。候補成功時，手機短信、醫(yī)院微信公眾號會推送候補成功通知，繳費成功后視為預約掛號成功。
登錄“濟寧市第一人民醫(yī)院”的微信公眾號平臺，在頁面上選擇“診療服務”—“預約掛號”—選擇“院區(qū)、科室、專家”，發(fā)現(xiàn)專家號源已滿，點擊“候補”按鈕，提交自己的候補申請，進入預約候補隊列。
候補成功時，醫(yī)院微信公眾號、手機短信、醫(yī)院微信公眾號會推送候補成功通知，繳費后視為預約掛號成功，超時未繳費視為放棄該候補號源。
1、參與候補排隊井非預約成功。候補成功時，手機短信、醫(yī)院微信公眾號會推送候補成功通知，請在收到通知后10分鐘內(nèi)在濟寧市第一人民醫(yī)院微信公眾號中完成繳費，繳費后視為預約掛號成功，超時未繳費視為放棄該候補號源。
2、候補掛號不能保證成功預約到號源(是否成功與該號源的退號情況有關)，每個就診人每天每個科室只能候補一個號源，最多可候補三個不同科室的候補隊列。
3、候補掛號和候補成功繳費功能開放時間為每日7:30至21:00。當日門診號不參與候補，請您根據(jù)個人就診需要合理安排選擇。
4、如有疑問，請咨詢醫(yī)院24小時服務電話0537-6056666，感謝您的理解！
