濟寧市第一人民醫(yī)院門診化療中心在我市率先設立便捷注射中心，提升患者就醫(yī)體驗
來源：濟寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時間：2024-08-02
8月1日，濟寧市第一人民醫(yī)院在我市率先設立了便捷注射中心。這一中心的成立，標志著醫(yī)院在優(yōu)化醫(yī)療服務流程、提升患者就醫(yī)體驗方面邁出了重要一步。便捷注射中心設立在門診化療中心框架內(nèi)，通過改造運用內(nèi)部獨立空間，優(yōu)化診治流程，致力于拓展門診日間診療新模式的人文化內(nèi)涵建設，提供更加私密、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境，提升患者就醫(yī)體驗。
近年來，隨著腫瘤診療技術的不斷進步和患者生存期的逐漸延長，慢病化趨勢日益明顯?；颊邔χ委燇w驗以及治療期間的生活質(zhì)量都產(chǎn)生了更高的期待，日間診療新模式應運而生并不斷創(chuàng)新。2023年5月，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)了《關于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動的通知》。在此背景下，濟寧市第一人民醫(yī)院通過創(chuàng)新思維，在門診化療中心內(nèi)籌建并成立了門診便捷注射中心，精心設計改造獨立私密空間進行抗腫瘤免疫、靶向、內(nèi)分泌、升白、升血小板、止吐、鎮(zhèn)痛、抗凝治療相關的皮下、肌肉注射治療，治療后在環(huán)境優(yōu)雅的的休息區(qū)觀察約10分鐘，如無不良反應經(jīng)過評估即可離院，最大程度上改善了就醫(yī)環(huán)境和流程，進一步加強了患者的隱私保護，提升了患者的舒適感和安全感。同時在一定程度上解決以往抗腫瘤皮下、肌肉注射過程中存在的程序相對復雜、預約待床時間較長等問題。
濟寧市第一人民醫(yī)院便捷注射中心的成立，將進一步推動醫(yī)院醫(yī)療服務水平的提升，滿足人民群眾對高質(zhì)量醫(yī)療服務的需求。中心將秉持以患者健康為中心的服務理念，不斷優(yōu)化服務流程，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務。
2024年3月，濟寧市第一人民醫(yī)院率先成立門診化療中心，開展腫瘤門診日間診療服務，自成立以來，已接診3000余人次?；颊甙滋炜梢栽陂T診化療中心完成化療、靶向治療、生物治療、免疫治療、靜脈置管維護、輸液港植入等治療，晚間居家靜養(yǎng)，極大提升了患者的就醫(yī)體驗。
門診化療中心實行日間全程管理模式，即對患者的門診評估、預約收治、治療實施、離院隨訪、康復指導全程護航。治療前，門診主診醫(yī)生對患者狀況進行篩選和評估，并預約門診日間診療實施時間。患者在中心治療期間，門診化療中心的醫(yī)護人員在白天按照日間診療的流程和要求完成各項診療工作，向每位患者提供全程優(yōu)質(zhì)專業(yè)的醫(yī)療服務和安全貼心的?？谱o理。晚上患者離院后居家靜養(yǎng)，享受家庭的溫馨舒適和家人的親情陪伴。醫(yī)護人員通過設立綠色專線2317313進行患者的離院隨訪、康復指導及來院預約?；颊叩拈T診診療費用通過慢性疾病門診治療及職工門診統(tǒng)籌等多種形式實行報銷。
