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24小時服務電話：6056666
濟寧市第一人民醫(yī)院整合各院區(qū)對外服務電話，開通24小時服務咨詢專線6056666，為方便患者就醫(yī)提供全天候專業(yè)咨詢和預約掛號等服務,患者可通過撥打專線，詳細了解相關疾病的?？啤＜页鲈\時間、就醫(yī)流程、住院事宜等信息，服務項目涵蓋醫(yī)院服務的各個方面，覆蓋全市及全國范圍，是我院又一項便民服務工程創(chuàng)新舉措,客服服務專線運行以來，以優(yōu)質、及時的貼心服務獲得了廣大病友及家屬的好評。
（一）服務宗旨：一切為人民健康服務。
（二）服務模式：采用自動語音服務模式和人工服務模式相結合的方式，實施24小時全天候人工服務。
（三）咨詢內容：
1.電話預約掛號服務。
2.就醫(yī)服務咨詢：
（1）各院區(qū)特色與優(yōu)勢介紹
（2）學科專業(yè)特色介紹
（3）專家介紹與出診時間查詢
（4）門、急診就診流程
（5）出入院辦理流程
（6）便民措施介紹
（7）疾病宣教知識回答
（8）其他服務項目
（四）使用方法：濟寧縣市區(qū)內直接撥打6056666，國內其它地區(qū)撥打0537-6056666。
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