濟寧市第一人民醫(yī)院召開醫(yī)療服務提質增效行動啟動會
來源：濟寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時間：2024-06-06瀏覽：
近日，濟寧市第一人民醫(yī)院召開醫(yī)療服務提質增效行動啟動大會。醫(yī)院領導班子及臨床、醫(yī)技、行政職能科室正副科主任、正副護士長、科秘書等500余人參加。濟寧市第一人民醫(yī)院黨委委員、副院長任長杰傳達了《山東省衛(wèi)生健康委員會關于印發(fā)〈醫(yī)療服務提質增效行動工作方案〉的通知》（魯衛(wèi)醫(yī)字〔2024〕12號）要求，并宣讀《濟寧市第一人民醫(yī)院醫(yī)療服務提質增效行動工作方案》。會議由醫(yī)院黨委副書記、院長鐘海濤主持。
為進一步解決群眾看病就醫(yī)難點堵點問題，深入開展“醫(yī)療服務提質增效行動”，扎實實施醫(yī)療服務效率提升、老年人“數(shù)字鴻溝〞跨越、診后服務延伸、服務模式優(yōu)化創(chuàng)新、服務支撐能力提升五個子行動，推行“一站式”服務中心、完善預約診療服務、推行“潮汐式”門診管理、推行互補掛號功能、實行預住院模式、拓展掛號渠道、優(yōu)化窗口服務、推廣醫(yī)務社工和志愿者服務、推進出院患者隨訪服務、推動延續(xù)性護理服務、拓展互聯(lián)網(wǎng)診療服務、擴大疼痛綜合管理覆蓋面、擴大多學科診療覆蓋面、優(yōu)化日間和微創(chuàng)醫(yī)療服務、深化臨床藥師服務、深化檢驗結果互認、加強急診急救銜接、加強臨床用血服務、建立友好的就醫(yī)環(huán)境、引導患者科學有序就診20條措施，進一步提升醫(yī)療服務規(guī)范化、舒適化、制度化水平，增強群眾就醫(yī)獲得感及滿意度。
鐘海濤強調，各部門、科室要充分認識這項工作的深刻內涵和重要意義，切實加強組織領導，周密安排部署，及時研究解決發(fā)現(xiàn)的問題，推動工作取得實實在在的成效。牽頭領導及牽頭部門要將開展“醫(yī)療服務提質增效行動”與改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動和2024年度醫(yī)院重點工作緊密結合，對20條重點任務，進一步明確“任務書”，排出“時間表”，制定“路線圖”，確保措施科學合理，行動順利推進。要認真總結工作中的好經(jīng)驗、做法，做好工作宣傳，將成熟經(jīng)驗轉化為醫(yī)療服務管理的長效機制。要不斷提高醫(yī)療服務質量、效率和支撐能力，拓展醫(yī)療服務的深度與廣度，提升醫(yī)療服務的規(guī)范化、舒適化、智慧化水平，切實增強群眾就醫(yī)獲得感及滿意度。
