為進(jìn)一步提升百姓就醫(yī)體驗(yàn),在市衛(wèi)生健康委的關(guān)心支持下,根據(jù)醫(yī)院黨委的決策部署,濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院健康管理部開展了高質(zhì)量服務(wù)提升行動(dòng)。
(市衛(wèi)生健康委黨組成員、醫(yī)院黨委書記孫樹印部署滿意度提升年工作)
6月29日,健康管理部完成升級改造正式啟用。醫(yī)院黨委副書記、院長鐘海濤,副院長馮雷,市衛(wèi)生健康委保健辦主任劉崢,市直機(jī)關(guān)醫(yī)院副院長文亮及我院相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加啟用儀式。
經(jīng)過一個(gè)月改造,健康管理部總院區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)專區(qū)正式啟用,升級后的就餐室、檢查室、貴賓室等環(huán)境更加舒適。與此同時(shí),東院區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)專區(qū)已進(jìn)入設(shè)計(jì)階段,屆時(shí)將為廣大百姓提供更好的就醫(yī)體驗(yàn)。
健康管理部設(shè)置男賓體檢區(qū)、女賓體檢區(qū)、特需體檢區(qū)等獨(dú)立體檢通道與區(qū)域,極大地保護(hù)了體檢者的隱私,同時(shí)提供了更加優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。根據(jù)不同年齡段及客戶身體狀況,設(shè)置了多種體檢套餐,也可以根據(jù)單位和個(gè)人的需求定制個(gè)性化健康管理方案,使體檢者在較短時(shí)間內(nèi)便能享受到快捷、全面、優(yōu)質(zhì)的一站式健康體檢服務(wù)。升級后的檢后就餐室準(zhǔn)備了豐盛的營養(yǎng)早餐,讓您感受到家庭般的溫馨服務(wù)。
升級后的健康管理部環(huán)境更舒適、流程更優(yōu)化、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。以此次啟用為契機(jī),健康管理部全體人員將持續(xù)提升服務(wù)意識及服務(wù)能力,打造“心服務(wù),馨感受,新健康”健康管理品牌,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),為廣大市民朋友提供更優(yōu)質(zhì)的健康體檢服務(wù)。