一家百年醫(yī)院與一座城市的緣分,已然不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“百年”所能概括。
自1896年,一家?guī)讉€(gè)人的小診所落戶于孔孟之鄉(xiāng),濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院便扎根于這座城市,護(hù)佑著一方百姓的身心健康。如果說(shuō)城市是一個(gè)完整的有機(jī)的生命體,如今的它已然成為這座城肌理與呼吸中不可分割的一部分——
每年門(mén)急診總量達(dá)395萬(wàn)余人次、年出院病人20.7萬(wàn)余人次、年手術(shù)量12.81萬(wàn)余人次……伴隨著一組組數(shù)據(jù)的快速增長(zhǎng),這家百年醫(yī)院也一次次成長(zhǎng)蝶變:醫(yī)療技術(shù)不斷迭代,學(xué)科建設(shè)跨越式發(fā)展,就醫(yī)體驗(yàn)、醫(yī)療環(huán)境持續(xù)優(yōu)化……在2021年全國(guó)三級(jí)綜合醫(yī)院績(jī)效考核中,濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院成功躋身于“A+第一方陣”。它的每一分努力、每一次突破,每一次變化都在為城市居民帶來(lái)生命的“醫(yī)靠”與“福音”。而這其中唯一不變的,是這家百年醫(yī)院沉淀于基因里的“醫(yī)者初心”。
在十四五新局之下,各級(jí)公立醫(yī)院逐漸摒棄“規(guī)模化”模式,重新思考“高質(zhì)量”這一關(guān)鍵詞。面對(duì)現(xiàn)實(shí)的壓力與挑戰(zhàn),地市級(jí)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展如何發(fā)力?如何把握發(fā)展的核心和內(nèi)涵?回望2021年的濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院,我們或許能夠從中找到解題之策。為此,記者專(zhuān)訪了濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院黨委書(shū)記孫樹(shù)印,在與他的對(duì)話和交流中,一家“百年醫(yī)院”的傳承與創(chuàng)新畫(huà)卷徐徐展開(kāi),其中答案不言自明。
關(guān)鍵詞:黨建引領(lǐng)
記者:作為山東省歷史悠久、文化深厚的百年老院之一,濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院(下文簡(jiǎn)稱(chēng)一院)經(jīng)過(guò)126年的發(fā)展,已成為山東省頗具名氣的省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心,醫(yī)院擁有哪些辦院特色?如何通過(guò)黨建工作,引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展?
孫樹(shù)印:醫(yī)院始建于1896年,前身為美國(guó)教會(huì)巴可門(mén)醫(yī)院和山東省立醫(yī)院第三分院。作為一家百年醫(yī)院,一代代一院人堅(jiān)守醫(yī)者初心,秉承“誠(chéng)信、厚德、至善、求精”的院訓(xùn),以服務(wù)醫(yī)療改革發(fā)展和服務(wù)群眾為中心,不斷提升醫(yī)療水平和就醫(yī)體驗(yàn),以期為濟(jì)寧以及周邊居民帶來(lái)更多“健康紅利”。
如今,濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院已成為山東省魯西南地區(qū)學(xué)科門(mén)類(lèi)齊全、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)特殊突出的三級(jí)甲等大型綜合公立醫(yī)院。醫(yī)院集聚各臨床重點(diǎn)專(zhuān)科、重點(diǎn)學(xué)科各類(lèi)資源優(yōu)勢(shì),以疾病為紐帶,通過(guò)學(xué)科整合、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式,集全院之力,重點(diǎn)打造拳頭學(xué)科,形成新的優(yōu)勢(shì),以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)高水平醫(yī)院建設(shè),實(shí)現(xiàn)了“院有名科、科有名醫(yī)”。
2021年,一院交出了一張靚麗的答卷:在全國(guó)三級(jí)綜合醫(yī)院績(jī)效考核中,一院躋身“A+第一方陣”。先后榮獲“萬(wàn)例挑一”全國(guó)骨科醫(yī)師風(fēng)采大賽全國(guó)總決賽冠軍、國(guó)家醫(yī)療相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行競(jìng)技賽山東賽區(qū)決賽一等獎(jiǎng);入選全國(guó)“首批神經(jīng)介入建設(shè)中心”、“中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)心血管疾病介入診療培訓(xùn)項(xiàng)目新增基層普及培訓(xùn)醫(yī)院”,以全國(guó)第二,全省第一的成績(jī)完成本年度腦卒中高危人群篩查和干預(yù)項(xiàng)目質(zhì)控。
不少業(yè)內(nèi)人士疑惑:這家百年老院何以發(fā)展如此之快,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了許多同級(jí)醫(yī)院。回望歷史,似乎不難發(fā)現(xiàn):在一院的百年歷史中,一代代醫(yī)務(wù)工作者與黨同心、與黨同行、為黨拼搏,在傳承與創(chuàng)新之中,始終踐行初心使命,全心全意為人民健康服務(wù)。可以說(shuō),一院的快速發(fā)展離不開(kāi)黨建引領(lǐng),在充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用下,黨建與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,激活了個(gè)體和組織的內(nèi)生動(dòng)力。黨建,在一院發(fā)展、服務(wù)百姓、職工幸福等方面發(fā)揮著重要作用。
為何這樣說(shuō)呢?這要從公立醫(yī)院的管理說(shuō)起。對(duì)于一家醫(yī)院而言,把上千人的思想統(tǒng)一到一個(gè)高度,達(dá)成共識(shí)去做一件事,這是高效能組織最重要的特征,而往往也是最難的。黨建工作,恰好做到了這一點(diǎn)。
正所謂:“黨建引領(lǐng)文化,文化凝聚人心。”在傳承百年的文化基因里,“普施仁術(shù)、濟(jì)世扶危”早已成為融于一院人血脈的共識(shí)。人們常說(shuō),一院人舍己救人,他們風(fēng)雨中守護(hù)、他們扮小丑為患者帶去歡笑,他們?cè)诨颊呙媲敖?jīng)常忘記自己……其實(shí),這些又何嘗只是一個(gè)個(gè)體選擇,它們?cè)缫殉蔀橐环N習(xí)慣,一種歷經(jīng)百年傳承的醫(yī)療美德,在不知不覺(jué)中,已成為一院人共同遵循、約定成俗的一種情懷,深深地融入一院人的血脈。一院人的“醫(yī)者初心”已然鐫刻于它的文化基因,化為濟(jì)世救人的價(jià)值導(dǎo)向,指引著一院人一切以病人為中心,前仆后繼,傾情奉獻(xiàn)。
為著力解決人民群眾看病就醫(yī)“急難愁盼”問(wèn)題,一院廣大醫(yī)務(wù)工作者同人民群眾想在一起、干在一起,用愛(ài)心與熱忱,為群眾送去優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。2021年,醫(yī)院先后開(kāi)展了“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)200余次。同時(shí)對(duì)60歲以上的老年人、殘疾人、軍烈屬、農(nóng)村老黨員、勞模、“扶貧特惠”等特殊人群減免掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)及部分檢查、治療費(fèi)用。共計(jì)惠民96.49萬(wàn)余人次,減免費(fèi)用1087.79萬(wàn)元。
去年6月,醫(yī)院名醫(yī)專(zhuān)家團(tuán)奔赴嘉祥婦女兒童醫(yī)院,為新生兒病房、一體化產(chǎn)房揭牌并開(kāi)展義診活動(dòng)。王強(qiáng)、韓英杰、劉秀琴等多位濟(jì)寧頂尖專(zhuān)家出席坐診,認(rèn)真、熱心接待每位患者,詳細(xì)分析、診斷病情并給出合理用藥指導(dǎo)。而在今后,這種服務(wù)形式將長(zhǎng)期固定,通過(guò)開(kāi)展“專(zhuān)家坐診日”活動(dòng),提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性,讓群眾盡享就醫(yī)便利。
如今,一院的人文情懷已經(jīng)深入到服務(wù)的每一個(gè)小細(xì)節(jié)。醫(yī)院租賃院外智能停車(chē)位,啟用愛(ài)心停車(chē)場(chǎng),患者可免費(fèi)停車(chē)。各科室組織醫(yī)護(hù)人員在院內(nèi)外積極開(kāi)展形式多樣的義診和健康宣教活動(dòng),提升群眾的健康意識(shí)。各院區(qū)啟用全國(guó)統(tǒng)一醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù),來(lái)院患者只需在手機(jī)上輕松一點(diǎn),就能輕松拿到電子發(fā)票……從就醫(yī)診療到結(jié)算報(bào)銷(xiāo),一切以便捷群眾的初衷,開(kāi)展了形式多樣的便民惠民服務(wù),極大提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)感和獲得感。
關(guān)鍵詞:學(xué)科建設(shè)
記者:在山東省衛(wèi)生健康委公布的“十四五”期間首批國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目名單中,濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院急診科也位列其中。在過(guò)去的2021年,醫(yī)院在學(xué)科建設(shè)方面交出了怎樣的成績(jī)單?
孫樹(shù)?。簩W(xué)科建設(shè)是一所醫(yī)院立院之本、強(qiáng)院之基,直接影響著醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、人才培養(yǎng)和品牌效應(yīng),不僅關(guān)乎醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,更是滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求的重要舉措。
一直以來(lái),濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院高度重視學(xué)科建設(shè),將其作為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,以開(kāi)展臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)為抓手,推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)水平和綜合服務(wù)能力全面提升。近年來(lái),一院學(xué)科建設(shè)跑出“加速度”,急診科獲批國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目。
眾所周知,國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科是一個(gè)學(xué)科醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)管理綜合實(shí)力的最高體現(xiàn)。一院急診科歷經(jīng)60余年的傳承與發(fā)展,目前擁有完善的水陸空救援服務(wù)體系,在醫(yī)教研方面一直保持領(lǐng)先水平,是“山東省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科”、“山東省醫(yī)藥衛(wèi)生重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)”、“山東省緊急醫(yī)學(xué)救援基地”、“中國(guó)胸痛中心”。
此次我院急診科獲批國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目,彰顯了我院學(xué)科建設(shè)的強(qiáng)大實(shí)力和技術(shù)水平。在3個(gè)省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心、26個(gè)省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科、2個(gè)省臨床精品特色專(zhuān)科、2個(gè)省中醫(yī)藥重點(diǎn)專(zhuān)科、2個(gè)孕產(chǎn)期保健特色專(zhuān)科基礎(chǔ)上,急診醫(yī)學(xué)科創(chuàng)建成為國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目,4個(gè)專(zhuān)科成為新一輪山東省中醫(yī)藥臨床重點(diǎn)專(zhuān)科,形成了醫(yī)院學(xué)科建設(shè)以點(diǎn)帶面、集群發(fā)展。
去年,一院先后獲批國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心、國(guó)家皮膚與免疫臨床醫(yī)學(xué)研究中心、省免疫疾病與痛風(fēng)臨床醫(yī)學(xué)研究中心分中心、省糖尿病與代謝疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心分中心;推進(jìn)多學(xué)科診療合作,新成立4個(gè)MDT團(tuán)隊(duì)。在省癌癥中心通報(bào)的10項(xiàng)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)中,我院2項(xiàng)指標(biāo)位居全省第一。
值得關(guān)注的是,伴隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展,各類(lèi)學(xué)科亞專(zhuān)業(yè)區(qū)分愈發(fā)細(xì)化,多學(xué)科合作+醫(yī)療中心漸漸成為時(shí)下疑難疾病治療的主流模式。與此同時(shí),各大醫(yī)院也在思考如何更高質(zhì)量地整合現(xiàn)有資源,形成更強(qiáng)大合力,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)能力提升。在這種大趨勢(shì)下,濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力,讓一個(gè)個(gè)國(guó)家級(jí)專(zhuān)科專(zhuān)病診療中心落地孔孟之鄉(xiāng),形成了一個(gè)個(gè)在本地區(qū)享有盛名的學(xué)科品牌,讓百姓便享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。過(guò)去的一年,一院全年開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目104項(xiàng);“上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)3D打印創(chuàng)新研究中心分中心”落戶我院,3D打印技術(shù)不斷推廣應(yīng)用,成功治療嚴(yán)重骨缺損人工髖關(guān)節(jié)假體松動(dòng)患者,并將一名“折疊人”身高由0.9米復(fù)原到1.5米;引進(jìn)第四代達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人,推動(dòng)濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院外科手術(shù)進(jìn)入“機(jī)器人輔助微創(chuàng)腔鏡”時(shí)代,并在高難度外科微創(chuàng)手術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破,更好的造福區(qū)域百姓。
關(guān)鍵詞:人才建設(shè)
記者:醫(yī)院是高素質(zhì)人才的聚集地,人才則是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院一直十分注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng),請(qǐng)問(wèn)醫(yī)院在人才建設(shè)方面做了哪些工作?取得了哪些成績(jī)?
孫樹(shù)?。寒?dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于醫(yī)院而言,更是如此。為什么同等級(jí)別醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備都差不多,而有的醫(yī)院發(fā)展好,有的發(fā)展卻相對(duì)落后,究其原因在于人才。
換言之,醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)決定了學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)水平,決定了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。人才是一家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心要素。
這也意味著,當(dāng)前醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)就是一場(chǎng)“人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。人才戰(zhàn)略作為醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵“中樞”,更應(yīng)注重引育并舉,創(chuàng)新管理機(jī)制。
基于此,近年來(lái)濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院大力營(yíng)造積極的人才培養(yǎng)環(huán)境,確立“外引兩頭、力培中間”的人才發(fā)展戰(zhàn)略,加大人才培訓(xùn)與引進(jìn)力度,在落地政策、職稱(chēng)與職務(wù)晉升方面對(duì)優(yōu)秀人才予以大力傾斜,提升醫(yī)院人才隊(duì)伍整體水平。目前,醫(yī)院擁有高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員830人,其中,國(guó)務(wù)院政府特殊津貼專(zhuān)家3人,泰山學(xué)者青年專(zhuān)家2人,濟(jì)寧市有突出貢獻(xiàn)中青年專(zhuān)家11人,濟(jì)寧名醫(yī)30人,濟(jì)寧知名專(zhuān)家63人。厚實(shí)的人才儲(chǔ)備為全院學(xué)科建設(shè)發(fā)展插上了騰飛的翅膀。
2021年,一院創(chuàng)新招才引智模式,更大力度培養(yǎng)引進(jìn)高層次人才和專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。一方面,強(qiáng)化“不求所有、但求所用”理念,制定《名醫(yī)工作室建設(shè)管理辦法(試行)》,先后成立12個(gè)名醫(yī)工作室,累計(jì)接診患者200余人次,指導(dǎo)手術(shù)114例;另一方面,堅(jiān)持“以發(fā)展育人才、以人才帶學(xué)科、以學(xué)科建團(tuán)隊(duì)”,強(qiáng)化醫(yī)院“名醫(yī)”培育工作,20人入選“濟(jì)寧市杏林名醫(yī)”。
醫(yī)院不斷加快博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè),加強(qiáng)與高校及企業(yè)博士后工作站的合作。第一個(gè)自主培養(yǎng)的博士后順利出站,目前在站博士后6人;科研項(xiàng)目立項(xiàng)61項(xiàng);順利完成I期臨床研究中心-I期藥物臨床試驗(yàn)及生物等效性試驗(yàn)專(zhuān)業(yè)備案;成功轉(zhuǎn)化兩項(xiàng)科技成果,技術(shù)交易價(jià)格分別是100萬(wàn)元和150萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)我院科技成果轉(zhuǎn)化零的突破。
關(guān)鍵詞:為民實(shí)事
記者:破解群眾看病就醫(yī)的“瓶頸”,提升群眾就醫(yī)獲得感和滿意度,是醫(yī)院一直以來(lái)努力的方向,請(qǐng)問(wèn)醫(yī)院做了哪些工作,取得了什么效果?
孫樹(shù)?。?進(jìn)院難、停車(chē)難、掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候醫(yī)時(shí)間長(zhǎng)、二次掛號(hào)煩……看病問(wèn)題一直是群眾頭疼的操心事、煩心事、揪心事。2021年,一院創(chuàng)新優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式,圍繞患者反映集中的堵點(diǎn)卡點(diǎn),先后推出40余項(xiàng)“我為群眾做實(shí)事”具體舉措,切實(shí)提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打通看病就醫(yī)的“瓶頸”,讓人民群眾實(shí)現(xiàn)了便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī),“煩心事”變成了“舒心事”。
其中,40余項(xiàng)措施包括:
——首創(chuàng)門(mén)診“一次性”全程診療服務(wù)模式。一院勇于打破“掛號(hào)診療當(dāng)日一次有效”的行業(yè)慣例,創(chuàng)新推出“門(mén)診一次性全程診療便民服務(wù)”,有效減少了群眾排隊(duì)等候次數(shù)及時(shí)間。自2021年4月推行以來(lái),累計(jì)惠民5.9萬(wàn)人次、減免費(fèi)用62萬(wàn)余元。此舉措受到人民日?qǐng)?bào)健康客戶端、健康報(bào)等國(guó)家及省級(jí)新聞媒體宣傳報(bào)道,市委市政府兩辦在全市通報(bào)表?yè)P(yáng)。
——深入推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù),縮短門(mén)診排隊(duì)等候時(shí)間。不斷優(yōu)化多渠道預(yù)約掛號(hào),10種便民預(yù)約方式號(hào)源全開(kāi)放,全面實(shí)施就醫(yī)短信提醒、微信實(shí)時(shí)推送、人工停診通知等。2021年門(mén)診患者預(yù)約診療率達(dá)到68%,門(mén)診患者預(yù)約后平均等待時(shí)間縮短至12.74分鐘。住院床位(急診、監(jiān)護(hù)室除外)全部納入住院服務(wù)中心統(tǒng)一預(yù)約管理,最大限度減少患者等待時(shí)間。
——全面推進(jìn)門(mén)診標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),科學(xué)優(yōu)化調(diào)配門(mén)診醫(yī)療資源。升級(jí)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),暢通就醫(yī)渠道,分時(shí)段均衡流量峰值,提供個(gè)性化及精確到分鐘的時(shí)段劃分,運(yùn)用知名專(zhuān)家門(mén)診等多種形式,科學(xué)合理配比時(shí)段內(nèi)患者數(shù)量。通過(guò)啟動(dòng)門(mén)診高峰期應(yīng)急預(yù)案、門(mén)診彈性工作制、門(mén)診限時(shí)服務(wù)承諾、全年錯(cuò)時(shí)工作制等措施,新增412名門(mén)診專(zhuān)家號(hào)源。改造整合6處門(mén)診與檢查科室,為患者提供一站式、一體化服務(wù)。開(kāi)展“三多一少一提升”活動(dòng)(“多說(shuō)一句話、多做一件事、多送一份溫暖、少跑一次路、提升就醫(yī)體驗(yàn)”),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,推進(jìn)門(mén)診各項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新。
——創(chuàng)新疑難病多學(xué)科診療服務(wù)模式,推進(jìn)門(mén)診患者精細(xì)化管理。針對(duì)腫瘤、疑難復(fù)雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病等,成立了6個(gè)專(zhuān)業(yè)的16個(gè)專(zhuān)病門(mén)診,組建了35個(gè)多學(xué)科診療門(mén)診,2021年服務(wù)716人次;開(kāi)設(shè)藥學(xué)門(mén)診,加強(qiáng)對(duì)老年、慢性病和多種疾病聯(lián)合用藥患者的指導(dǎo)宣傳;積極推進(jìn)慢病全周期健康管理,先后舉辦12期慢病管理健康大課堂,線上、線下累計(jì)觀看1.1萬(wàn)余人次。
——創(chuàng)建“促進(jìn)健康暖護(hù)全程”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。建示范,樹(shù)標(biāo)桿,大力開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士、病房、護(hù)士長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng),持續(xù)追蹤檢查護(hù)理服務(wù);開(kāi)展“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)幫扶”、“護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)”活動(dòng),做到“服務(wù)有三聲,溝通零忌語(yǔ)”;推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”延伸服務(wù),已開(kāi)展36項(xiàng)居家護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)436人次,齊魯晚報(bào)、濟(jì)寧電視臺(tái)等多家新聞媒體對(duì)此進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
此外,針對(duì)停車(chē)難題,一院在總院區(qū)周?chē)赓U104個(gè)愛(ài)心停車(chē)位供患者免費(fèi)停放,東院區(qū)上線“云停車(chē)”泊位隨時(shí)查智能平臺(tái),最大限度緩解群眾停車(chē)不便的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院發(fā)展
記者:作為山東省區(qū)域醫(yī)療中心,濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院還承擔(dān)著跨入全省第一方陣、爭(zhēng)當(dāng)魯南經(jīng)濟(jì)圈“排頭兵”的重任。下一步,又將如何帶領(lǐng)醫(yī)院走上高質(zhì)量發(fā)展的快車(chē)道?
孫樹(shù)印:在國(guó)家定調(diào)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展“線路圖”之后,各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)始相繼探索各自的發(fā)展之“道”。濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院作為我省區(qū)域醫(yī)療中心,在重新認(rèn)識(shí)“高質(zhì)量”這一關(guān)鍵詞的同時(shí),因地制宜,從自身可持續(xù)發(fā)展這一基礎(chǔ)出發(fā),再挖精細(xì)化運(yùn)營(yíng)潛力,致力于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和區(qū)域均衡布局。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,醫(yī)院需要時(shí)刻謹(jǐn)記自身使命,每走一步都必須以“提升患者就醫(yī)獲得感和滿意度”為最終目標(biāo)。2022年,一院將持續(xù)圍繞“高質(zhì)量發(fā)展”主題,確定為“學(xué)科建設(shè)提升年”,圍繞黨建業(yè)務(wù)雙融合、學(xué)科人才雙提升等10個(gè)方面發(fā)力,堅(jiān)持以人民健康為中心,秉承公益性,強(qiáng)化體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,全力打造黨委政府放心、患者群眾信賴(lài)、有溫度有溫暖的區(qū)域醫(yī)療中心。
在學(xué)科人才建設(shè)雙提升行動(dòng)中,持續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),實(shí)現(xiàn)疑難疾病的精準(zhǔn)化治療。其中,在中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)科建設(shè)方面,一院將發(fā)揮在中西醫(yī)結(jié)合治療常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難危重疾病的能力和經(jīng)驗(yàn),不斷提升醫(yī)院在中西醫(yī)結(jié)合防治體系中引領(lǐng)地位,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)學(xué)中心(綜合醫(yī)院)。
此外,在設(shè)備信息升級(jí)雙提升行動(dòng)中,實(shí)施醫(yī)學(xué)設(shè)備耗材服務(wù)臨床專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),打造院外倉(cāng)儲(chǔ)模式,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院耗材“零庫(kù)存”低成本管理。同時(shí),強(qiáng)力推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè),建設(shè)全面完整的醫(yī)院信息系統(tǒng),滿足醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)和患者就醫(yī)服務(wù)需求,達(dá)到國(guó)內(nèi)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)先進(jìn)水平。