“今天做完檢查，有些檢查報告單要等到次日才能出結(jié)果，第二天又要重新掛號，不僅麻煩，還多花錢。現(xiàn)在醫(yī)院推出的一次性全程診療服務(wù)解決了這個問題，真的方便了很多。”患者劉女士高興地說。
為進一步提高群眾看病就醫(yī)的獲得感、幸福感，濟寧市第一人民醫(yī)院緊盯群眾看病不便問題，開展“我為患者辦實事”系列實踐活動，推行門診“一次性全程診療便民服務(wù)”，患者攜檢查檢驗結(jié)果再診時，3日內(nèi)(含就醫(yī)當(dāng)日)在同一院區(qū)、同一科室不再二次掛號。對于做完CT、磁共振等輔助檢查的患者，不需要在醫(yī)院著急等結(jié)果了，三日內(nèi)隨時可以再次就醫(yī)，既沒有那么多的流程折騰，還降低了就醫(yī)的時間與金錢成本。
長期以來，在絕大多數(shù)醫(yī)院，一次掛號只能就診一次，哪怕是第二天復(fù)診，需要重新掛號。此舉雖符合行業(yè)規(guī)范，卻不夠人性化。醫(yī)院打破“掛號診療當(dāng)日一次有效”的行業(yè)慣例，創(chuàng)新推出“門診一次性全程診療便民服務(wù)”，有效減少了群眾排隊等候次數(shù)及時間。該舉措受到人民日報健康客戶端、健康報、大眾日報、齊魯晚報、人民網(wǎng)等國家及省級媒體熱議，贏得了廣大市民群眾的普遍歡迎和網(wǎng)友的關(guān)注點贊。自今年4月份推行以來，累計惠民4.2萬余人次、減免費用44萬余元。
