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健康管理部

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健康管理部

科室概況

一、科室概況
濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院健康管理部是山東省健康管理協(xié)會(huì)保健與康復(fù)分會(huì)、濟(jì)寧市醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)分會(huì)、濟(jì)寧市醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)分會(huì)及濟(jì)寧市健康體檢與管理專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心主委單位，濟(jì)寧市首家全國(guó)健康管理示范基地、全國(guó)腦血管健康管理物聯(lián)網(wǎng)基地，肺癌防治健聯(lián)體山東管理中心協(xié)作單位，山東省健康管理?？坡?lián)盟成員，濟(jì)寧市市級(jí)臨床重點(diǎn)專科，濟(jì)寧市衛(wèi)健委人才服務(wù)部，企業(yè)家健康管理服務(wù)中心。總院區(qū)自1983年以來(lái)，便獨(dú)家承接市直干部體檢，成立醫(yī)療專家組，檢后及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)干部檢出疾病、門診就診及住院信息。做出疾病譜并全方位分析領(lǐng)導(dǎo)干部整體健康狀況，切實(shí)做到有病早治、無(wú)病預(yù)防。得益于此項(xiàng)工作多年的經(jīng)驗(yàn)積累，使得我們能夠更加從容的面向社會(huì)大眾，提供高品質(zhì)體檢服務(wù)。基于20多年經(jīng)驗(yàn)積累，我院總院區(qū)于2005年整合資源，在醫(yī)技樓三樓正式成立濟(jì)寧地區(qū)首家規(guī)模較大，設(shè)備齊全，面向社會(huì)大眾的健康管理部。東院區(qū)健康管理部發(fā)展歷經(jīng)三次搬遷，2018年6月8日定址在東院區(qū)門診樓五樓東翼，規(guī)劃、布局、裝飾等均是針對(duì)健康管理工作需要精心設(shè)計(jì)。健康管理部總面積5200平方米，其中總院區(qū)1600平方米，東院區(qū)3600平方米。依托醫(yī)院先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、優(yōu)秀的人才、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與舒適的環(huán)境，主要承擔(dān)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，省、市級(jí)干部，公務(wù)員事業(yè)編入職、招工、入學(xué)，個(gè)人健康體檢。提供以健康宣教、健康體檢及健康管理為主的綜合性服務(wù)。
健康管理部科室配置有內(nèi)科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、神經(jīng)內(nèi)科、婦科、彩超室、拍片室、心電圖室、特殊檢室等。人員配置共77人，其中醫(yī)療13人、護(hù)理20人、衛(wèi)生管理2人、工程師及運(yùn)維4人、導(dǎo)檢等38人。從業(yè)人員中取得國(guó)家三級(jí)健康管理師5人，二級(jí)心理咨詢師2人，國(guó)家二級(jí)營(yíng)養(yǎng)師2人，三級(jí)營(yíng)養(yǎng)師5人。
二、文化理念
科室價(jià)值觀：篤行誠(chéng)信創(chuàng)新引領(lǐng)
科室愿景：打造全國(guó)健康管理行業(yè)新引擎
科室使命：除隱患防疾病助健康護(hù)生命
服務(wù)理念：心服務(wù) 馨感受新健康
三、科室榮譽(yù)
2011-2023年連續(xù)13年榮獲“最佳服務(wù)窗口”；2013年榮獲博鰲首屆中國(guó)健康服務(wù)業(yè)品牌榜 “中國(guó)百佳最受消費(fèi)者信賴的健康管理（體檢）機(jī)構(gòu)”和“中國(guó)最具創(chuàng)新力的十大健康管理（體檢）機(jī)構(gòu)” 兩項(xiàng)大獎(jiǎng)；2016年9月榮獲“全國(guó)健康管理示范基地”稱號(hào)；2016年11月榮獲“山東省衛(wèi)生保健協(xié)會(huì)誠(chéng)信醫(yī)院”、“健康管理獎(jiǎng)”、“健康服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“山東省衛(wèi)生保健協(xié)會(huì)先進(jìn)個(gè)人”；2017年榮獲“山東省保健協(xié)會(huì)健康服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“優(yōu)質(zhì)公信力品牌”；第二屆華東健康管理論壇暨山東省醫(yī)學(xué)會(huì)第十一次健康管理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議上榮獲“優(yōu)秀論文獎(jiǎng)”；“文化主題活動(dòng)優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)”和“山東省健康管理學(xué)科與機(jī)構(gòu)建設(shè)個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；2018年9月加入全國(guó)腦血管健康管理物聯(lián)網(wǎng)；2018年12月加入山東省健康管理?？坡?lián)盟；2020年9月成為肺癌防治健聯(lián)體山東管理中心協(xié)作單位；2021年評(píng)為濟(jì)寧市市級(jí)臨床重點(diǎn)專科；榮獲2022年全國(guó)“地級(jí)城市醫(yī)院100強(qiáng)”健康管理科排行榜排名第11位、山東省第2位；2023年榮獲濟(jì)寧市委組織部“青年先鋒崗”稱號(hào)、榮獲濟(jì)寧市衛(wèi)健委“人才服務(wù)部”稱號(hào)、市政協(xié)“企業(yè)家健康管理服務(wù)中心”。
四、科室特點(diǎn)
1、溫馨的體檢環(huán)境
健康管理部位于總院區(qū)醫(yī)技樓三樓及東院區(qū)門診樓東翼五樓?？傇簠^(qū)體檢大廳寬敞高雅，溫馨舒適，各檢查科室獨(dú)立，功能完善。東院區(qū)健康管理部精心布局，開設(shè)普檢區(qū)和國(guó)際醫(yī)療部，普檢區(qū)分設(shè)男女專區(qū)，確保客戶私密性，等候區(qū)內(nèi)配有貼心的按摩椅，確?？蛻羰孢m性。國(guó)際醫(yī)療部為貴賓專區(qū)，設(shè)有內(nèi)部電梯、專用通道及停車位。服務(wù)貼心，實(shí)行一對(duì)一導(dǎo)檢服務(wù)。兩院區(qū)均于2022年啟用優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)專區(qū)，提供全程陪檢服務(wù)。
2、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備
擁有國(guó)際先進(jìn)的彩超機(jī)、DR機(jī)、數(shù)字胃腸機(jī)、心電圖儀、鷹演人體功能掃描儀、動(dòng)脈硬化檢測(cè)儀、幽門螺桿菌檢測(cè)儀、骨密度檢測(cè)儀、人體成分分析儀、PEM心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)等?？煽焖兕A(yù)約院區(qū)CT、核磁共振、無(wú)痛內(nèi)鏡等檢查。檢驗(yàn)項(xiàng)目全部由醫(yī)院檢驗(yàn)科及國(guó)際水平的臨床實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。配備自助登記、打印、交費(fèi)、查詢等服務(wù)的體檢自助機(jī)20臺(tái)。
3、成熟的信息建設(shè)
健康管理部在醫(yī)院成熟的數(shù)字化信息系統(tǒng)平臺(tái)基礎(chǔ)上，擁有完善的微信預(yù)約平臺(tái)、體檢信息系統(tǒng)、智能導(dǎo)檢系統(tǒng)、健康管理系統(tǒng)、語(yǔ)音回訪系統(tǒng)。
4、精湛的專業(yè)團(tuán)隊(duì)
濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院聚集了大批臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識(shí)淵博、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床專家至健康管理部坐診，異常結(jié)果專人統(tǒng)計(jì)、異常報(bào)告均由臨床專家復(fù)核審查，確保各科檢查報(bào)告的準(zhǔn)確性，為受檢者提供高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
5、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念
著力打造“心服務(wù)、馨感受、新健康”健康服務(wù)理念，各崗位微笑相、迎用心服務(wù)，各區(qū)域配有服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的導(dǎo)檢人員，對(duì)于老弱病殘?jiān)械忍厥馊巳禾峁┡銠z服務(wù)，特設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)專區(qū)，提供高品質(zhì)服務(wù)。供應(yīng)“暖心”營(yíng)養(yǎng)自助早餐。協(xié)調(diào)車輛出入及停放。
6、個(gè)性化套餐定制
擁有先進(jìn)、完善的微信公眾平臺(tái)，全面上線個(gè)性化套餐定制、預(yù)約排期、報(bào)告查詢、健康教育、線上咨詢等服務(wù)，加大精準(zhǔn)體檢的力度，普及檢前問(wèn)卷進(jìn)行健康信息采集方式，定制個(gè)性化體檢套餐。科室也制有常規(guī)套餐以及呼吸、循環(huán)、消化、泌尿、生殖、神經(jīng)、內(nèi)分泌、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)、心理評(píng)估、腫瘤篩查等專項(xiàng)套餐。
7、精準(zhǔn)的體檢報(bào)告
通過(guò)體檢信息系統(tǒng)，建立規(guī)范的電子健康檔案，進(jìn)行健康信息的科學(xué)化管理，擁有遠(yuǎn)程心電、影像會(huì)診系統(tǒng)，嚴(yán)把體檢質(zhì)量控制，對(duì)于體檢結(jié)果、總檢結(jié)論及健康建議都要經(jīng)過(guò)多層審核，異常結(jié)果專人統(tǒng)計(jì)、異常報(bào)告均由臨床專家復(fù)核審查，確保健康管理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及結(jié)論的個(gè)性化、合理性。
8、“云解讀”線上咨詢
2022年開啟體檢報(bào)告“云解讀”線上咨詢服務(wù)，通過(guò)微信服務(wù)平臺(tái)，足不出戶，便可以線上查詢電子版體檢報(bào)告及歷年體檢數(shù)據(jù)對(duì)比分析，便于體檢客戶足不出戶進(jìn)行健康咨詢，專家線上為客戶解讀體檢報(bào)告，分析各項(xiàng)指標(biāo)，給予健康指導(dǎo)
9、完善的檢后服務(wù)
在健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，對(duì)體檢結(jié)果綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)警通知、分類管理，運(yùn)用完善的語(yǔ)音回訪系統(tǒng)及健康管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)體檢客戶回訪全覆蓋，定期隨訪、追蹤隨診，實(shí)行一對(duì)一專家健康咨詢服務(wù)，給予生活方式改進(jìn)的建議，阻止高危因素真正發(fā)展成為疾病，提供疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及常見慢病非藥物干預(yù)。對(duì)重大疾病管理建有多學(xué)科專家會(huì)診機(jī)制，執(zhí)行高年資專家終檢負(fù)責(zé)制，暢通檢后健康管理門診及惠民就診綠色通道，體檢、門診、病房健康信息互聯(lián)互通。力圖為慢性病人群、亞健康人群和健康人群提供個(gè)性化、連續(xù)性健康管理服務(wù)。
10、多樣化健康教育
我們會(huì)為來(lái)檢單位做出檢后團(tuán)檢報(bào)告，根據(jù)單位員工整體健康狀況，安排專家及健康管理師到單位進(jìn)行報(bào)告解讀及 “心理與生理”、“營(yíng)養(yǎng)保健康”等健康講座，“救在身邊”急救培訓(xùn)及義診等形式多樣的健康宣教活動(dòng)。2020年11月起每月一期舉辦“慢病管理健康大講堂”，針對(duì)客戶關(guān)注的健康熱點(diǎn)問(wèn)題，邀請(qǐng)知名專家線上、線下同步直播。創(chuàng)新健康宣講服務(wù)模式，聯(lián)合臨床專家開啟“直播說(shuō)健康”，通過(guò)直播平臺(tái)、抖音、視頻號(hào)等，制作并推送科普微文、微視頻。

體檢地址：
總院區(qū) 濟(jì)寧市任城區(qū)健康路6號(hào) 醫(yī)技樓三樓
東院區(qū) 濟(jì)寧市高新區(qū)孟子大道269號(hào) 門診樓東翼五樓(20/21號(hào)電梯直達(dá))
到檢時(shí)間：
兩院區(qū) 7:30-10:00
報(bào)告領(lǐng)?。?/strong>
提供電子或紙質(zhì)版體檢報(bào)告，收到報(bào)告查詢提醒短信后，可通過(guò)“濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院健康管理部”微信公眾號(hào)線上查詢電子報(bào)告并線上咨詢，也可至健康管理部領(lǐng)取紙質(zhì)報(bào)告并現(xiàn)場(chǎng)咨詢。
咨詢熱線：
總院區(qū) 前臺(tái)2293366 2293377 檔案室2253802
東院區(qū) 前臺(tái)2253798 6051201 檔案室2253798

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