門診預(yù)約診療服務(wù)須知
一、關(guān)于預(yù)約：
1.可約號(hào)源:每日上午7:30醫(yī)院號(hào)源管理平臺(tái)自動(dòng)更新號(hào)源，可查詢及預(yù)約未來(lái)7天內(nèi)門診所有號(hào)源。
2.實(shí)名預(yù)約:患者預(yù)約、就診時(shí)必須提供真實(shí)、有效的身份信息及有效的聯(lián)系電話，預(yù)約成功者將收到成功預(yù)約的短信確認(rèn)，按時(shí)就診。
3.取號(hào)時(shí)間:目前醫(yī)院采用精準(zhǔn)化預(yù)約診療服務(wù)，可預(yù)約至詳細(xì)的就診時(shí)間段；預(yù)約成功后，在就診當(dāng)日就診時(shí)間段前至少30分鐘到窗口、自助機(jī)取號(hào)或者完成線上支付，然后在分診臺(tái)報(bào)到進(jìn)入候診隊(duì)列。
4.取消預(yù)約:因各種原因不能前來(lái)就診者務(wù)必提前一天登錄相關(guān)預(yù)約平臺(tái)取消；所有預(yù)約成功者均可以致電0537-6056666予以取消，若未及時(shí)取消預(yù)約又未按約就診，按照爽約黑名單處理。
二、關(guān)于當(dāng)日掛號(hào)：
1.醫(yī)院全面支持身份證、電子醫(yī)保憑證、社保卡及電子健康卡就醫(yī)。未曾在醫(yī)院就診的患者可通過(guò)“健康濟(jì)寧服務(wù)號(hào)”或“濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院微信公眾號(hào)”建電子健康卡就醫(yī)。
2.患者可通過(guò)人工窗口、自助設(shè)備以及手機(jī)終端完成【當(dāng)日掛號(hào)】。
3.微信/支付寶：目前醫(yī)院已全面支持支付寶、微信充值繳費(fèi)，可以通過(guò)手機(jī)線上支付，線下多功能自助機(jī)均已開通支付寶、微信充值繳費(fèi)。
三、黑名單管理:
超過(guò)就診時(shí)間段30分鐘不取號(hào)者，醫(yī)院回收其本次就診號(hào)源。一張有效證件（身份證、社?？ǖ龋?，在同一科室、同一天只能掛出一個(gè)號(hào)源；為提高預(yù)約的有效性，避免造成號(hào)源的浪費(fèi)，對(duì)于預(yù)約成功后未就診，且未提前取消預(yù)約達(dá)3次以上的患者，給予黑名單管理，90天內(nèi)不能進(jìn)行任何預(yù)約！
