疫情當(dāng)前，沒有人能置身事外，這不僅是一場身體健康保衛(wèi)戰(zhàn)，也是廣大人民與醫(yī)護(hù)人員的心理抗壓戰(zhàn)！面對海量的疫情信息，宅在家中的百姓以及奮戰(zhàn)在抗疫一線的廣大工作人員，特別是醫(yī)護(hù)人員、病患及家屬，難免會有恐慌焦慮的情緒，對此，由濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院女工委組建的EAP工作室依托醫(yī)院心理門診和院外心理援助志愿者，1月28日，迅速成立“抗擊疫情心理援助志愿者服務(wù)隊”，開通新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機(jī)應(yīng)急干預(yù)服務(wù)熱線和微信服務(wù)群，免費(fèi)為疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員、冠狀病毒肺炎確診患者、留觀人員以及廣大群眾提供心理援助服務(wù)。
“抗擊疫情心理援助志愿者服務(wù)隊”要做的就是為大家提供實時心理支持，緩解不良情緒，提前進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，增強(qiáng)大家戰(zhàn)‘疫’信心，以積極樂觀心態(tài)共同抗擊疫情。
濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院EAP工作室依據(jù)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》的精神組織培訓(xùn)，并組織專家對心理援助志愿者進(jìn)行督導(dǎo)。
心理咨詢門診的專家將通過網(wǎng)上醫(yī)院，在線為市民提供免費(fèi)心理咨詢服務(wù)；心理援助志愿者也將通過微信、視頻、電話等方式，提供全天候的心理支持及心理危機(jī)干預(yù)，并通過心理知識科普，消除大眾恐慌心理，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心。
? 目前，志愿服務(wù)團(tuán)隊開通了三條心理咨詢通道：
1、心理門診援助咨詢電話:2253759（每天7:30—12:00，13:00-17:00）
2、心理援助服務(wù)微信群：針對醫(yī)務(wù)人員建立了“抗擊疫情 我們同在”微信群；針對患者、家屬和留觀群眾建立“濟(jì)寧抗擊疫情公益心理援助團(tuán)”兩個心理援助服務(wù)微信群，每天早上8:00至晚上 8:00，12小時為市民提供群內(nèi)陪伴互動、心理知識科普及一對一視頻、電話咨詢等心理援助服務(wù)。
3、網(wǎng)上醫(yī)院：打開并登陸“濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院”微信公眾號—點(diǎn)擊進(jìn)入診療服務(wù)“網(wǎng)上問診”專區(qū)，選擇首頁科室 “心理咨詢門診”選擇醫(yī)生進(jìn)行問診。
市民如有需要，可隨時撥打熱線電話或加入微信群，及時獲取心理健康咨詢服務(wù)。
